Általános tájékoztató a webshopos rendelésekhez

Általános tájékoztató a webshopos rendelésekhez. Rövid hibaelhárító összefoglaló a leggyakoribb webshop hibához.

Tisztelt ügyfeleink!

Az elmúlt időben sok telefonhívást kaptunk olyan témakörben, hogy a webshopunk felületén nem fogadja el a megrendelő böngészője egy termék kosárba helyezését. (Általában a táblamatricáknál fordul elő.)

Ez egy gyakori probléma ami általában termékkategóriák közötti váltásoknál jön elő.

Ha ilyen jellegű problémával találkozna, kérem próbáljon meg megtenni egy egyszerű lépést, mielőtt telefonálna nekünk.

A legegyszerűbb és általában egyből célravezető megoldás a következő:

Próbáljon meg ráfrissíteni az adott weboldalra. Ezt úgy teheti meg (számítógépeken), hogy a böngésző bal felső sarkában található frissítés ikonra (magába mutató nyílként szokták ábrázolni.) kattint és megvárja, hogy az oldal újból teljesen betöltsön!

Kicsit bonyolultabban ugyanez: egy üres (semmiféle link vagy, kép) felületre kattint egyszer majd megnyomja a billentyűzeten az F5-ös gombot!

Okostelefonon:

Chrome alatt: Hosszan húzza lefelé az ujját a kijelzőn, míg egy körbe forgó ikon megjelenik!

Firefox alatt: Érintse meg a keresősávot (ahova a weboldalak címét szokta beírni) majd a billentyűzeten egyszerűen nyomjon enter-t!